Notes de terrain

Là où les réponses de service se trompent

Le carnet est une note de terrain hebdomadaire sur un seul schéma d’échec dans les réponses d’IA pour les entreprises de services en France. Chaque texte suit un problème précis : le mauvais nom, une commune absente, une certification floue, une explication de prix qui s’effondre ou un parcours de contact qui renvoie le lecteur vers un annuaire au lieu de l’entreprise. La plupart des notes sont pratiques et étroites, parce que c’est dans l’étroit que les appels se perdent.